Жалоба на директора школы от детских садов

Коллективная жалоба на директора школы от учителей

Отдавая ребенка в школу, родители доверяют его воспитание педагогическому составу учреждения и его директору. Но проблемы и конфликты в больших коллективах неизбежны. Особенно сейчас, когда требования к педагогу возросли, а условия труда не улучшились. Конфликты вспыхивают между детьми (родителями) и учителями или директором. По законодательству РФ те, чьи права были нарушены, могут подать жалобу.

Причины жаловаться на директора школы

Отношения между учителем, учеником и родителями, директором регулируются ФЗ РФ №273. Статьи закона гарантируют ребенку защиту на федеральном законодательном уровне. При нарушении его прав преподавателем или директором (любым иным представителем администрации школы) родители вправе написать обращение к вышестоящему руководителю.

Избежать неприятных ситуаций порой невозможно, но можно защитить свои права

  • нанесение морального, психологического или физического ущерба (личное оскорбление, принуждение, унижение);
  • предвзятое отношение, преднамеренное занижение оценки (свои действия преподаватель должен аргументировать, предъявить доказательства);
  • некачественная подача материала школьных курсов;
  • отказ предоставлять общеобразовательную помощь и услуги (особенно детям, чье здоровье требует коррекции программы);
  • отказ директора от прохождения школьного курса ребенком в ускоренной форме;
  • отказ в необходимой малышу медпомощи (сюда, согласно ФЗ РФ, входит и психологическая помощь, и моральная, педагогическая поддержка со стороны коллектива учителей);
  • отказ перевести ребенка в другую школу;
  • отказ в предоставлении льгот, положенных государством (питание, индивидуальное обучение и т. д.);
  • травмы из-за халатности педагогического состава, директора;
  • требования от родителей дополнительного финансирования учреждения.

Важно! Жалоба на школу может быть написана и по причине несоблюдения в ней положенных санитарных норм. Речь идет не только о невымытых полах, пыли, но и сломанной мебели, нехватке оборудования. Также родительскому комитету нужно помнить: любые медицинские процедуры должны проводиться с согласия взрослых.

Какая ответственность лежит на директоре школы

Руководитель образовательного учреждения не только определяет должностные обязанности, но и несет ответственность за все происходящее внутри стен школы. Жалоба, написанная родителями или учителями, может повлечь за собой следующую ответственность:

  • дисциплинарную. Назначают при ненадлежащем выполнении правил и устава школы, должностных обязанностей, несоблюдении нормативных актов. Руководитель освобождается от наказания при наличии серьезных причин. Санкция — лишение должности;
  • административную. Назначается за неправомерное применение воспитательных мер — психическое и моральное унижение, оскорбление, физическое насилие. Аморальные поступки, согласно ТК РФ и ФЗ «Об образовании», также подлежат административному наказанию (увольнению). К административным нарушениям относят: несоблюдение правил пожарной безопасности и охраны труда, нарушение СанПин норм;
  • материальную. Если действия руководителя привели к нанесению ущерба учреждению, имуществу учеников;
  • уголовную. Ее директор может нести и как физическое лицо, и как должностное.

Директор — гарант соблюдения прав учащихся

Когда подается жалоба на всю школу

Причины, описанные выше (ФЗ РФ №273), являются серьезным основанием для оформления жалобы на учебное заведение. Если родителем (родителями) неоднократно выявляются нарушения прав их ребенка/детей, написать заявление нужно незамедлительно.

Куда на директора школы написать жалобу

Управление школьными учреждениями и регулирование отношений выполняют:

  • Департамент образования (ниже по тексту ДО) РФ;
  • районные и областные отделы образования;
  • Министерство образования (ниже по тексту МО) РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура, суд.

Жалобы в судебную инстанцию подают в том случае, если их отказались рассмотреть, не рассматривали или затягивают с рассмотрением органы, призванные регулировать внутришкольные и образовательные вопросы. Также деловая и гражданско-правовая этика обязывают соблюдать иерархию обращения с претензиями. Так, например, заявление на педагога подают завучу или директору. Претензии к директору первоначально обсуждают с руководителем. При отсутствии с его стороны какой-либо реакции пишут жалобу в районный или областной отдел управления.

Родители имеют право пожаловаться в вышестоящую инстанцию

Коллективная претензия от родителей

Если действия преподавателей или директора, завуча школы затронули или нарушили права нескольких детей, предпочтительнее писать коллективное заявление. Оно подается директору (завуч, педагоги) или в вышестоящие инстанции (директор, общая жалоба на школу). Коллективная жалоба на директора школы от учителей или родителей возымеет большее действие, привлечет к себе более серьезное внимание ответственных за регулирование образовательных вопросов органов. Ее написание доверяют одному лицу, но при этом в самом заявлении должен присутствовать полный перечень личных данных всех недовольных родителей.

Общие правила составления претензий и жалоб

Строгих требований к составлению коллективной жалобы и претензии нет. Форма заявления не утверждена законодательно, но должна подаваться в соответствии с правовыми и юридическими нормами. Можно писать жалобу на школу в департамент образования по образцу, придерживаясь следующей структуры:

  • кому подается (ФИО начальника отдела, полное название учреждения, адрес);
  • от кого подается (списком перечисляются все заявители: ФИО, адрес и данные для связи);
  • на кого подается (адрес, полное данные школы);
  • тело заявления, где кратко и по сути изложена проблема, просьба или требование;
  • в заключительной части прописываются еще раз ФИЛ родителей с подписью;
  • дата.

Образец коллективной жалобы на учителя

При изложении проблемы и просьбы нужно давать больше конкретики. Если существует доказательная база (справка врача, психолога и пр.), в теле документа нужно указать, что к заявлению прикладываются следующие бумаги. Также рекомендуется описать все предпринятые меры родителями по достижению согласия и для урегулирования проблемы самостоятельными силами. Чем больше конкретики и данных будет содержать документ, тем больше шансов у родителей повлиять на ситуацию.

Жалоба на директора школы от учителей

При несоблюдении статей ТК РФ, согласно ст. 21 ФЗ №197, сотрудники образовательного учреждения имеют право подать коллективную или личную жалобу на руководителя. Документ направляется в государственную инспекцию труда или региональный отдел образования. При серьезном правонарушении документ составляют для прокуратуры, суда. Содержание бумаги:

  • название органа;
  • информация о несущем ответственность (ФИО руководителя, адрес школы);
  • личные и контактные сведения о заявителе (без сокращений);
  • тело документа с четким изложением проблемы и путями ее решения;
  • перечень бумаг для доказательства правонарушения (если есть);
  • дата и виза подателя.

Жалоба на директора школы в Департамент образования

Претензия или жалоба на школу подается ДО. Документ может быть направлен в электронном и бумажном виде. Его форма законодательно не утверждена, но выяснить, как написать жалобу в департамент образования на школу, чтобы ее приняли и рассмотрели, нужно. Структура и состав бумаги приведены ниже.

Важно! Пожаловаться можно и анонимно. Если родители переживают, что написание претензии ухудшит отношение педагогов (других детей) к их ребенку, составляется анонимный документ. Его структура будет аналогичной описанной выше за исключением отсутствия данных о подателе. Но тут стоит помнить, что анонимки Департаментом образования рассматриваются крайне редко. Бумага будет удостоена внимания в том случае, если имело место серьезное правонарушение.

Как на директора школы составить жалобу в Министерство образования

Образец жалобы в Министерство

Составление заявления в МО выполняется по тем же принципам, что и коллективная, личная жалоба на директора школы в ДО по образцу выше. Разница между двумя документами заключается в оформлении шапки. Вместо департамента прописывают министерство.

Если нарушения прав ребенка повторяются регулярно, несмотря на попытки родителей разрешить ситуацию полюбовно, или правонарушение носит серьезный характер, при составлении и написании бумаги лучше заручиться поддержкой опытного специалиста. Это гарантия положительного исхода дела.

Жалоба на директора в минобр

Кто здесь писал жалобу в роспотребнадзор/управление образования? По какому поводу и помогли ли вам и в течении какого срока пришел ответ? (не нужно описывать проблему, кратко ответьте, пожалуйста)

В школе сложилась неприятная ситуация, директор и завуч внаглую нарушают закон и врут, что так и должно быть. Я анонимно описала проблему в письме роспотребнадзору и мне написали со ссылками на законы, что права я. Теперь хочу написать официальную жалобу с указанием контактных данных и конкретных лиц и их действий.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Анастасия Сергеевна Шихалеева

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Мишуров Сергей Валентинович

Психолог, Консультант Сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Виктория Киселёва

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Музик Яна Валерьевна

Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru

Семиколенных Надежда Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Юлия Вадимовна Воронина

Психолог, Библиотерапевт. Специалист с сайта b17.ru

Вжечинская Ева

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Задоина Людмила Александровна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Анна Михайловна

Психолог, Клинический психолог онкопсихолог. Специалист с сайта b17.ru

Что конкретно произошло? опишите подробно.

Директор стоит на входе и кричит на всех, кто приходит без сменной обуви и отправляет домой. Да ещё и привлекает к этому учеников-дежурных, чтобы следили за второй обувью. Это само по себе незаконно, что подтвердил роспотребнадзор. Я один раз пришла без сменки и он на меня наехал, а теперь я принципиально хочу написать на старого заяву, чтобы ему по башке дали «сверху». Тем более я ему законы зачитывала, а он перебивал и оскорблял. Я в 11 классе, если что, напоследок хочется поскандалить, а т.к жалобу можно отправить по электронной почте, то это легко.

Тем более я ему законы зачитывала, деточка, вместо того, чтобы «качать» свои права в школе, лучше бы подумала о своих обязанностях как ученмцы и выпускницы.и да, никому не хочется дышать пылью с твои грязных ног!

Директор стоит на входе и кричит на всех, кто приходит без сменной обуви и отправляет домой. Да ещё и привлекает к этому учеников-дежурных, чтобы следили за второй обувью. Это само по себе незаконно, что подтвердил роспотребнадзор. Я один раз пришла без сменки и он на меня наехал, а теперь я принципиально хочу написать на старого заяву, чтобы ему по башке дали «сверху». Тем более я ему законы зачитывала, а он перебивал и оскорблял. Я в 11 классе, если что, напоследок хочется поскандалить, а т.к жалобу можно отправить по электронной почте, то это легко.

4. какая разница нахаляву или нет? вы о чем?
понятно, что шк. коллектив хотят школу видеть чистой, но не до мании же!
автор, учитесь идти на компромиссы, есть большая вероятность, что тебе при окончании школы тоже что-то понадобится. может характеристика, может еще что-то. и вот тебе также будут в форме отвечать: вот закон. жди.
будь лояльна. забыла сменку — так и скажи, или сошлись, что порвались туфли, в ремонт некогда отнести. это начало взрослой жизни. Поверь мне, много в жизни несправедливости и этот случай, когда не стоит лезть на рожон.
Деточка, ты сама борешься или еще кого-то вовлекла?

На сайтах министерств образования (российского и региональных) есть специальное окно для жалоб. Тоже самое с городскими управлениями образования. Оставляете свои координаты и излагаете суть проблемы. Все! Через несколько дней или с вами свяжутся, или сразу начнут работать с директором школы. Вас об этом уведомят звонком. Не прореагировать они не имеют права. Если что-то не получается с электронной жалобой, можно позвонить в приемную и спросить, как быть.
Я так оставляла жалобу на учительницу начальных классов (была постоянная грубость по отношению к ребенку и даже частично рукоприкладство (учитель порвала куртку).И учителя, и директора, вызвали в районное управление образования. Было специальное заседание, куда пригласили и меня. Учительница просила прощения, ревела даже. А я то боялась, что ребенка после этого начнут притеснять. Ничего подобного! Все только перепугались. После этого настала такая благодать, что я аж удивлялась. Если вы считаете, что поведение директора не допустимо, напишите жалобу.

Похожие темы

В уставе школы записано как должна выглядеть школьная форма. И грязные сапоги там не значатся. С какой радости мои дети (с аллергией), которые носят сменку, должны дышать грязью и потом от ваших сапог? И поберегите, к слову, свои ноги от грибка. В уличной обуви дома не ходишь? А че так?

Хм, попробуйте обратиться в фирму https://sertifikat.bz они точно знают как вам помочь. Надеюсь и я смогла вам как нибудь помочь.

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: дети

Новое за сегодня

Популярное за сегодня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2019 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Куда жаловаться на школу и детский сад?

Нарушение прав ребенка в образовательном учреждении и постоянные поборы денег заставляют родителей искать информацию, куда жаловаться на школу и детский сад. Если проблемы возникают систематически, а виновник считает себя правим, то следует обратиться в контролирующий орган. Сайт ННмама.Ру узнал, куда пожаловаться на школу, детский сад, учителя, воспитателя или постоянные поборы денег.

Как и куда пожаловаться на школу

В законодательстве Российской Федерации образовательный процесс в школе четко регламентирован ФЗ №279 от 29 декабря 2012 года. Если его нарушают, задача родителя устранить нарушение и привлечь виновных к ответственности. Если наблюдаете, что педагоги школы не выполняют свои прямые обязанности, кричат на детей, дерутся или занимаются поборами денег, вы можете пожаловаться в вышестоящую инстанцию или контролирующий орган.

Куда пожаловаться на учителя и директора школы

Нередки случаи, когда учителя выходят за рамки образовательного процесса и применяют к ученикам психологическое или физическое давление. Это может проявляться простейших моментах, типа порицания на уроке перед одноклассниками, а может вылиться в жестокую драку или психологическое насилие. Учителя могут запрещать выражать личные взгляды на политические вопросы, вероисповедание, принуждать родителей и детей посещать общественные мероприятия, которые не относятся к учебе и многое другое.
В таких случаях, родителю следует обратиться к директору образовательного учреждения с целью разбора ситуации в школьной комиссии. Конфликт в таком случае будут разбирать администрация школы, родители и заинтересованные стороны коллизии. Если комиссия не помогла, пожаловаться на учителя можно в РОНО или Отдел общего образования Департамента образования Нижнего Новгорода по телефону +7 (831) 435-22-79

Если вы или ребенок не поняли друг друга с директором школы, то создание школьной комиссии не поможет. В этом случае следует обращаться напрямую в РОНО или Отдел общего образования Департамента образования Нижегородской области по телефону +7 (831) 435-22-79. Также можно написать обращение в Департемант образования на сайте Администрации Нижнего Новгорода https://нижнийновгород.рф/reception-form

Куда пожаловаться на качество еды в школе

Низкое качество продуктов, маленькие порции, плохие вкусовые качества обедов — это повод пожаловаться на питание в школе. Для начала можно обратиться в директору школы и рассказать, что вас не устраивает в школьной столовой. Но будет лучше и продуктивнее, если вы обратитесь напрямую в Роспотребнадзор по Нижегородской области по телефону +7(831) 436-77-92, +7(831)436-78-90.
Кроме того, ежедневно принимаются сообщения от граждан по вопросам некачественного оказания услуг по организации питания в общеобразовательных и дошкольных учреждениях на сайте Успарвления Роспотребнадзора по Нижегородской области или в территориальных управлениях во всех районах Нижнего Новгорода

Куда пожаловаться на поборы денег в школе

Ежемесячные сборы на охрану, сдача денег на печатные тетради, оплата ремонта классов — все это незаконно. Если вас просят сдать денежные средства на предметы или услуги, которые относятся к образовательной программе, то следует обратиться в контролирующие организации:
Отдел общего образования Департамента образования Нижнего Новгорода по телефону +7 (831) 435-22-79
Отдел дошкольного и общего образования Министерства образования Нижегородской области +7(831)434-16-16

Как пожаловаться на школу анонимно?

Как и куда пожаловаться на детский сад

Иногда между родителями и работниками детского сада возникают конфликты, которые связаны с нарушением прав ребенка. Ситуации могут быть разные: воспитатели просят забрать детей раньше окончания работы детского сада, на родительском собрании собирают деньги на игрушки и ремонт, воспитатели могут отшлепать детей или кричать на них, в детский сад привозят продукты ненадлежащего качества и многое другое. Если вы заметили нарушения прав ребенка в детском саду, ваша задача немедленно обратиться в контролирующие органы детского сада, чтобы дети могли в полной мере реализовать свое право на получение дошкольного образования.

Куда пожаловаться на воспитателя и заведующую детского сада

Заведующий детского сада — это главный человек МБОУ. Поэтому первоначально все жалобы на работников садика, будь то воспитатель, медсестра или музыкальный работник, должны быть поданы заведующему. Лучше, если претензия будет подана в письменном виде с печатью и подписью ответственного лица о ее принятии. Если ситуация не нормализуется, то следующим шагом будет подача завления на действия работника детского сада в Отдел дошкольного образования Департамента образования Нижнего Новгорода по телефону +7(831)433-11-17.

Если конфликт возник между родителями ребенка и заведующей детским садом, то жаловаться можно напрямую в Отдел дошкольного образования Департамента образования Нижнего Новгорода по телефону +7(831)433-11-17.

Куда пожаловаться на сбор денег в детском саду?

Куда обратиться, если стандартные жалобы на школу и детский сад не работают?

Пожаловаться на некачественное оказание образовательных услуг в школах и детских садах можно в ведоственных вышестоящих учреждениях и сторонних организациях.

  • РОНО района, где находится образовательное учреждение

В РОНО можно пожаловаться на работников детского сада, организацию питания, гигиену в детском саду, аварийное здание садика, отсутствие финансирования, поборы, отсутствие детских площадок и т.д. В районное отделение также можно обратиться случае отказа или при отсутствии реагирования директора на жалобу заведующей МДОУ

  • Департамент образования Нижнего Новгорода (если школа или садик находятся в Нижнем Новгороде)

Рассматривает жалобы на качество образования и применение образовательных программ, стандартов

  • Министерство образования Нижегородской области (если дело касается сельских школ и детских садов или Департамент образования не действует)

Рассматривает обращения о поборах, насилии над воспитанниками, отсутствии соответствующего образования у работников

  • Прокуратура

В прокуратуру образаются родители в случае нарушения прав и свобод ребенка, при причинении вреда их здоровью. В случае выявления в действиях воспитателя, учителя или администрации образовательного учреждения признаков административного правонарушения или уголовного преступления, документы направляются прокурором в правоохранительные органы и в суд.

  • Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор рассматриваются жалобы родителей при нарушении санитарных правил и качества питания. Другими словами, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, если ребенок отравился в школьной столовой или в детском саду, если отсутствует ремонт в школе или садике, не хватает парт или кроватей для сна, в садике старые или опасные игрушки, родителям навязывают дополнительные платные занятия.

  • Детский омбудсмен

Уполномоченный по правам ребенка поможет родителям защитить права ребенка на образование и привлечь к проблеме или конфликту правовых экспертов и сми.

  • Суд

Родители в праве обратиться в суд, если нарушаются условия договора с образовательным учреждением или причинен ущерб имуществу или здоровью ребенка

Куда жаловаться на заведующую детского сада?

В дошкольном учреждении ребенок проводит большую часть своего дня, поэтому общение и учеба должны проходить в безопасной среде. К сожалению, многие детские сады не способны предоставить вашему чаду достойные условия, в которых ребенок вообще смог бы развиваться. Взрослые работники детского сада подчас так влияют на детей, что впечатления о них остаются на долгие годы. И впечатления не самые приятные.

Однако, если наши дети еще обладают терпением и пониманием, как можно приспособиться к несправедливости, то взрослые зачастую уже давно пересекли грань терпения. Особенно терпение родителей страдает при общении с руководством детского сада – ответственным человеком, от которого зависит практически все, начиная от распределения денежных средств и заканчивая образовательными программами.

Заведующий или заведующая несут огромную ответственность за ваших детей, тем опаснее, когда они выполняют свои обязанности недостаточно хорошо (или вовсе не выполняют). В этом случае, родителям остается только жаловаться.

Основания

Причины жалобы на заведующую могут быть разные, однако следует понимать, что на некоторые из них жаловаться не совсем разумно. Руководитель дошкольного образовательного учреждения может превратить жизнь вашего ребенка в ад из-за одного «недовольства» или выявленного вами в ходе разговора с отпрыском нарушения.

Чаще всего родители жалуются на следующее:

  • Детей бьют воспитатели или против них зафиксировано любое другое правонарушение;
  • Воспитатели нарушают законы (устраивают поборы или не уважают веру ребенка), а заведующий закрывает на это глаза;
  • Образовательная программа не соответствует общим нормам;
  • Воспитательные методы не соответствуют нормам и законам РФ;
  • Заведующая «опускается» до хамства в лицо родителям и детям;
  • Заведующая отказывается выполнять взятые обязательства, не выполняет свои обязанности полностью или частично.

Все эти причины рассматриваются разными ведомствами и от них зависит, в какую инстанцию вам нужно направить жалобу, чтобы она возымела эффект.

Куда жаловаться

Когда ребенку плохо, многие из нас способны свернуть горы, чтобы восстановить справедливость. Однако, при общении с заведующей чаще «плохо» становится родителям (а порой и воспитателям), увидевшим свое бессилие перед лицом человеческого фактора. В этот момент уже все равно на логичные действия, и хочется сообщить о нарушении везде, где только можно. К тому же, из-за специфичности дошкольных организаций, количество мест, куда вы вправе обратиться, достаточно велико.

Давайте рассмотрим, по каким причинам каждая из организаций способна вас выслушать.

Департамент образования

Первый и самый главный способ обращения – подача претензии в отдел дошкольного образования. Именно этот отдел регулирует деятельность детских садов, выполняющих не только функцию ухода за ребенком, но и предоставления обучения и воспитания. К этой группе принадлежат практически все современные детские сады.

Ранее РОНО, департамент образования может помочь в случае, если требуется разбирательство насчет любых неправомерных действий руководства. Также, если вы уже обращались непосредственно к заведующей для решения возникшей ситуации, а она не предприняла никаких действий – именно РОНО проследит, чтобы ваши права и права вашего ребенка не нарушались.

Департамент образования – непосредственный начальник администрации любого детского сада, поэтому заведующие подобных проверок весьма опасаются. Иногда от сотрудников детского сада даже можно слышать призывы не писать никаких жалоб в департамент, а идти разбираться сразу с заведующей, однако если есть факт серьезного нарушения – лучше дать толчок проверкам «свыше», чтобы обезопасить себя и ребенка.

В числе прочих, отдел дошкольного образования может помочь, если:

  • После вашей претензии в адрес руководства, ребенка начали «травить»;
  • Заведующая подписала одну из «нестандартных» программ обучения, и теперь ребенок отстает по общей программе (иными словами, если образовательные услуги не приносят положительных результатов);
  • Если заведующая негативно влияет на детей своими методами воспитания и насаждает подобные методы остальным сотрудникам.

к содержанию ↑

Министерство образования

Вышестоящая инстанция, которая принимает жалобы, касающиеся образовательной программы и не затрагивающие воспитание детей. Она вступает в действие тогда, когда Департамент постановил выполнить что-то, а заведующей это не выполняется. Игнорирование претензий родителей также может стать причиной написать жалобу на заведующую и отправить ее в Министерство образования. Также, если вам отказали в предоставлении места, хотя очередь подошла, разбираться нужно именно через министерство, так как проблема может быть не в заведующей, а в самом Департаменте.

Роспотребнадзор

Рассматривает нарушения ваших прав, как потребителя. Соответственно, если детский сад оказывает услуги, которые вы или ваш ребенок «потребляете» (например, питание), вы можете столкнуться с нарушением предоставления таких услуг. Вы можете жаловаться в эту инстанцию, если:

  • Обнаружили факт антисанитарии в комнатах группы;
  • Детям предоставляют опасные или очень старые игрушки, которые давно подлежат утилизации;
  • Состояние помещения детского сада вызывает нарекания;
  • Вашего ребенка кормят некачественной едой;
  • Меню вашего ребенка не «дотягивает» до установленных стандартов;
  • Вы приобрели дополнительные услуги, хотя детский сад не имел право их оказывать.

к содержанию ↑

Полиция

Любые действия, которые причинили вред или подвергли опасности вашего ребенка или вас рассматривает полиция. Если заведующая совершила преступление, которое подпадает под Уголовный Кодекс РФ, обращайтесь в полицию.

Прокуратура

В прокуратуру можно пожаловаться, если нарушил права вашего ребенка именно воспитатель, однако если детский сад с подачи руководства занимается незаконным сбором денег, жалобу в эту инстанцию можно написать и в адрес заведующей. Также, прокуратура рассмотрит вашу жалобу, если существует факт насилия или запугивания ребенка со стороны заведующей или воспитателей.

Если вы подозреваете, что заведующая покрывает воспитателей после нарушения ими прав вашего ребенка, нелишним будет пожаловаться в прокуратуру и на нее тоже. Если после проверки, прокуратура выявит нарушение, будет начат судебный процесс, в ходе которого вы сможете взыскать с заведующей различный ущерб – моральный или материальный.

Трудовая инспекция

Заведующая-тиран – весьма живой образ в головах людей. К сожалению, все больше и больше сотрудников сферы дошкольного образования сталкиваются с самоуправством своих начальников. В этом случае, они могут жаловаться в одну-единственную инстанцию – трудовую инспекцию.

Если ваша заведующая нарушает условия договора труда или трудовые нормы, установленные законодательно, вы имеете право пожаловаться на нее в вышестоящие органы. Помните, что чем больше сотрудников подпишет жалобу (в идеале – больше половины штата детского сада), тем вероятнее всего снять с поста нерадивую начальницу.

Исковое заявление имеет смысл составлять, если после обращения в одну из вышестоящих инстанций, заведующая детского сада не выполняет приписанное в ходе разбирательств. При этом, если у вас есть все ответы и постановления от любой из вышеперечисленных организаций, суд выиграть достаточно легко – потому что вы сможете доказать неправомерность нынешних действий руководства.

Образец

Жалобы пишутся в свободной форме, однако существует четкий образец, используя который, вы повысите шансы на ее рассмотрение. Так, в вашей претензии должны присутствовать:

  • Заголовок с информацией о службе, в которую вы подаете жалобу; о вас; о ваших контактах;
  • Сама жалоба – суть претензии, обстоятельства, конфликт, причина обращения и требования согласно законам;

Дополнительные сведения – перечень документации, которую вы прикладываете в качестве доказательства неправомерных действий заведующей.

Образец жалобы на заведующую.doc

Куда пожаловаться на директора школы?

На сегодняшний день российское образование пока еще требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении ведётся постоянно. К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников. Ситуация осложняется еще и тем, что в практике насчитывается большое количество примеров, когда руководители учебных заведений превышали полномочия, очерняя тем самым звание преподавателя.

Родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, имеют полное право подать жалобу. Увы, большинство россиян не владеют информацией о том, в какую структуру следует подавать данный документ. Как показывает практика, самостоятельно решить проблему крайне сложно. Причиной этому становится нехватка теоретических и практических знаний, необходимых для защиты собственных прав, а также наличие множества специфических нюансов в действующем законодательстве.

Принимая во внимание всё вышеперечисленное, лучше всего подавать жалобу, заранее проконсультировавшись у квалифицированного специалиста. Помощь юриста станет своеобразным гарантом правильности составления документа, формирования наиболее эффективного плана действий и достижения желаемого результата.

Важно помнить, что школа – это учебное заведение, а значит, при возникновении конфликтной ситуации действовать следует незамедлительно. Чтобы сберечь драгоценное время и избежать существенных финансовых затрат, лучше всего пообщаться с юристом в режиме онлайн. Дистанционная консультация не уступает по своей эффективности личному визиту к специалисту.

Как правильно пожаловаться на директора школы в отделы образования?

Время от времени дети могут ошибаться или преувеличивать некоторые факты. Именно поэтому, прежде чем приступать к написанию жалобы, родителям нужно самостоятельно убедиться в правдивости слов их чада. Для этого, нужно пообщаться родителями других учеников, поговорить с самими детьми, а также попросить их заснять на видео незаконные действия преподавателя или директора.

Как только доказательства окажутся в руках, можно приступать к активным действиям. Первым шагом в решении вопроса должна стать попытка мирного урегулирования конфликта. Можно нанести личный визит к руководству учебного заведения и устно предупредить о возможных последствиях.

Зачастую, этих действий оказывается вполне достаточно, так как дальнейшее разбирательство может крайне негативно повлиять как на карьеру виновного, так и на репутацию учебного заведения в целом. Если достичь компромисса не удаётся, можно приступать к более кардинальным способам решения проблемы.

Если директор или преподаватель школы предвзято относится к ученику, специально занижает оценки или унижает ребёнка, это является веским основанием для подачи жалобы в одну из следующих структур:

  • Управление образования по округу;
  • Департамент образования города;
  • Минобразования и науки России;
  • Служба аттестации и лицензирования.

Если сразу подать жалобу во все перечисленные инстанции, можно значительно уменьшить вероятность бумажной волокиты, и минимизировать риск бюрократических преград.

Если одна из структур решит проигнорировать жалобу, работники других инстанций уже будут знать о произошедшем и обязательно примут меры в отношении нарушителя.

В каких случаях следует подавать жалобу в правоохранительные органы?

Если противоправные действия, совершаемые в отношении одного или нескольких учеников, носят более серьёзный характер, меры воздействия также будут иными. В частности, если над учеником издеваются физически или морально, обращение в департамент или управление образование не сможет решить проблему. Учитывая серьёзность нарушения, меры воздействия должны быть максимально жёсткими, а значит, жалобу следует подавать в следующие структуры:

  • Полиция;
  • Прокуратура;
  • Суд.

После получения заявления, перечисленные государственные структуры оперативно рассмотрят жалобу и окажут помощь в решении проблемы. Меры к нарушителю должны быть приняты не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

Если будет подано исковое заявление в суд, то заниматься представлением доказательств, а также юридическим обоснованием жалобы придётся самостоятельно. Принимая во внимание данный факт, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, способному грамотно организовать весь процесс и добиться справедливого решения. Еще один нюанс, который должны учитывать родители школьника, подвергшегося моральному или физическому насилию, это возможность подать не только основной иск, направленный на привлечение к ответственности нарушителя, но и подача прошения о компенсации психологического вреда.

Сумма второго иска устанавливается родителями самостоятельно. Если прошение будет удовлетворено, нарушителя обяжут выплатить родителям требуемые денежные средства. При несоблюдении данного требования дело перейдёт в ведение судебных приставов, обладающих широким спектром полномочий для принудительного взыскания задолженности.

Сумма иска может быть удержана из заработной платы, взыскана путём ареста и реализации имущества должника, а также иными методами. Нарушителю также могут запретить выезжать с территории РФ и привлечь его к общественным работам.

В практике также есть множество примеров, когда помимо наложения денежного взыскания преподавателя лишают возможности осуществлять педагогическую деятельность в дальнейшем.

Как правильно составить жалобу на директора школы?

На сегодняшний день у образца жалобы, подаваемого на директора школы, не имеет строгого шаблона. Документ можно напечатать на компьютере или написать от руки. Главное, чётко следовать рекомендациям по составлению претензии, запрещающим использование эмоциональных высказываний, грубостей, сокращений или аббревиатур. Исправления, неточности и ошибки также недопустимы.

Документ должен соответствовать нормам и требованиям делового письма, подкрепляться доказательствами, а также включать ссылки на действующее законодательство. Текст жалобы должен быть максимально информативным и лаконичным.

В документе необходимо указать следующие сведения:

  • Название государственной структуры, в которую направляется жалоба;
  • Личная информация о заявителе и его контакты;
  • Данные о нарушителе;
  • Описание конфликта;
  • Требования заявителя;
  • Дата подачи документа и личная подпись его автора.

Жалобу следует составлять в 3 экземплярах. Одна копия вручается нарушителю. Вторая – отправляется на рассмотрение в выбранную государственную структуру, которая в свою очередь, ставит отметку о принятии заявления на третьей копии и возвращает её автору.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента её получения. После принятия решения заявителя уведомляют об исходе процесса и итоговом результате.

Если гражданин считает назначенные меры слишком мягкими, он может оспорить их, подав иск в судебные инстанции. В этом случае эксперты настоятельно рекомендуют не пытаться самостоятельно познать все тонкости законодательства, а доверить эту работу профессионалам.

Пример жалобы на директора школы от родителей

Ссылка на основную публикацию